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大金空调为用户提供专业的一站式服务

当前栏目:大金新闻/发布时间:2019-02-27/阅读:

  90多年来,我们一直在不懈地探索创造良好氛围的道路,不断积累“以人为本”的企业文化。不仅为员工的不断发展,还要坚持对客户负责的态度,让用户感受到我们的服务体系:坚强,安心,一体化。

  预售:360°环绕立体体贴

  我们追求的综合服务首先是全面有效的沟通。我们拥有业内可靠的用户服务和解决方案设计团队,并努力为每个用户的个性化需求做出最合适的设计。

  享受面对面的建议

     周到,只为用户做好准备。每个用户都是我们的客户。由于您选择了大金,您应该享受大金最周到的服务。如果您对空调市场一无所知,请不要担心,不要担心在复杂的网络信息中感到困惑。

  有针对性的产品和提案简报,帮助用户选择最合适的系统;打造个性化设计和系统方案,努力使用户在经济,节能,舒适,美观等方面取得最佳效果;专业系统设计工程师支持团队随时准备回答您的问题。

  体验式的巡回演出

  周到,就是让用户体验。为此,我们特地参观了拟议的大金展览馆,让参观者通过核心技术和现实生活,多媒体和体验经验的安装,了解大金的先进技术和产品内涵。展馆内设有专业的展厅技术营销团队,引导用户随时参观展馆,为用户提供专业的产品介绍,技术咨询,系统建议等服务。此外,我们还为商业客户提供参观工厂和项目实例的机会,透明地展示大金最真实可靠的实力。

    销售:100%专业  

  统一安装规定严格遵守标准化安装

  专业,负责每个用户。在安装过程中,“精益求精”是我们的目标,与我们真诚的热情款待保持一致。空调三分靠产品,七分靠安装。在建立完整的产品质量问题反馈系统的同时,大金还积极开展各种形式的工作指导活动,培训专业的安装团队,确保大金产品的卓越品质。此外,还引入了智能管理和空调日常维护服务。集空气远程监控管理,节能控制和空调综合维护于一体,为客户提供全面,多样化的空调综合管理和维护服务。

  统一资格

  专业是对自己的严格要求。制定严格的空调系统安装认证体系;每年安装和识别经销商;为安装人员定期进行专业培训评估,并通过评估颁发证书。 

       售后服务:零距离的亲和力 

  如果售前服务是销售产品的第一步,专业销售和安装是整个服务系统的首要任务。因此,有效的售后速度是建立用户信任的关键。我们秉承“友好,准确,快速”的服务理念,不断完善维修保养售后服务体系。

  国家网络——确保灵活的响应

  高效,强大的售后网点得到支持。我们专注于北方,上海和广州,在主要城市设有78个直接售后服务中心,297个指定维修店和849个特殊维修店。目前,大金的售后服务网点包括三线和四线城市。遍布全国100多个城市和地区。

  密集的网络系统力求确保中国各地的用户在第一时间获得最佳的售后服务,节省通信成本,提高故障排除效率。大金希望:DAIKIN可供世界各地的客户使用。

  24小时客户服务中心

  高效的全天客户服务是支持。我们免费开放365天24小时**,提供产品保修,备件采购,技术支持和咨询的一站式服务;一旦发现产品和服务问题,立即反馈给每个部门,在指定的时限内验证,并通知客户结果。

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